サンラメラの保証期間や納期、返品、修理、不具合時の問い合わせ先などを記載しています。
サンラメラホーム＞Q ＆ A
・サンラメラ1201型…メーカー保証5年間 ・サンラメラ604／605／606型…メーカー保証3年間 となっております。
1201型は保証書に記載されている期間が３年となっておりますが、メーカー特例で５年の保証となっております。
サンラメラはメーカーからの直送品となっており、その関係で保証書には販売店印や日付などの記載が何も無い状態となっておりますが、メーカー、当ショップではお客様への出荷記録、販売日付や 商品の製造番号などを控えておりますので、どうぞご安心下さい。
サンラメラの修理・または不具合等についてのお問い合わせは下記にお願致します。
【サンラメラ修理センター】 http://www.sunramera.com/ TEL：0475-35-1730
【株式会社アイエフ（製造元）】 http://www.if-shop.jp/ TEL：03-3638-2181 当店は【サンラメラ】正規販売店です。ご購入後の故障などのトラブルの際も 『製造元：株式会社アイエフ』のアフターサービスを受けることが出来ます。
商品の返品につきましては未使用・未開封の商品に限らせて頂きます。 事前に弊社にご連絡頂いた上、商品到着後１週間以内にお願い致します。 誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品の返送料はお客様負担でお願い致します。
弊社総合お問合せフォームへ ※件名を「サンラメラ返品」としてお送り下さい。
他、何か分からない事がございましたら、ご遠慮なく問合せフォームよりご連絡下さい。
弊社総合お問合せフォームへ ※件名を「サンラメラについて」としてお送り下さい。
