オリジナルマウス、USBメモリ、フット用マウス、及び弊社販売製品には、
原則として商品到着/納品/販売より1年間の保証がございます。
※キネシス社キーボードのみ2年間の保証がございます。
・特注品・オーダーメイドの場合は、不良品以外の返品は
一切受付不可とさせていただきますのでご了承下さい。
・保証書の付帯する製品の場合はその内容に準じます。
・また販売時に販売サイトなどで保証について明記している場合は
その内容に準じます。
・上記に該当しない製品につきましては下記をご参照下さい。
正常な状態で使用しているにもかかわらず故障が生じた場合、保証期間内に限り
無償で修理・交換を致します。
販売商品については支払い方法に関わらず、ご指定の口座に返金させて頂く場合もございます。
但し、保証期間中であっても、以下の場合の修理は有償となり、
無償保証の適用を受けることはできません。
●誤った使用による故障・損傷の場合
●購入後（通信販売の場合は製品到着後）の輸送・移動時の落下などにより
生じた故障や損傷の場合
●弊社以外で修理・調整・改造された場合
●接続している他の機器の不具合により本製品に故障・損傷を生じた場合
・保証は日本国内においてのみ有効です。
・お客様から弊社へ不具合製品を発送頂く際の送料は、いかなる場合でもお客様のご負担となります。
・返送される前に一度弊社へご連絡を下さいますよう、お願い致します。
修理・保証についてのご連絡、お問合わせは
「お問合わせ」ページ、あるいは下記までご連絡下さい。
株式会社 エジクン技研
埼玉県さいたま市大宮区土手町1-1-4 和幸ビル3F
TEL：048-645-7185
FAX：048-645-7186
